archive-hu.com » HU » T » TOF.HU

Total: 228

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • Downloadable Documents | TRANS-O-FLEX – The transporter
    quotation Downloadable Documents Customer service staff Complaint Management Domestic Fee Calculator International Fee Calculator Contact Downloadable Documents Pickup form for private individuals Pickup form for private individuals Pickup form for companies Pickup form for companies General Terms and Conditions Data Protection Declaration Demage Loss Claim Protocol Indemnification claim Indemnification claim Declaration for indemnification claim ISO 9001 2009 certificate ISO 14001 2005 certificate Data sheet for modifying your bank account number Data sheet for modifying your international bank account number Information e toll fee Information on the measure of the transaction fee Information on the transaction fee Confirmation electronic invoice attachments Declaration COD transfer To be able to read pdf files you need to have an Adobe Acrobat Reader program installed on your computer This program can be downloaded for free by clicking on this icon Contact TRANS O FLEX Hungary Kft 12 Európa road Budapest Hungary 1239 BILK Logistics Center building L1 Customer Service Tel 36 1 8 777 400 Fax 36 1 8 777 499 E mail ugyfelszolgalat tof hu ertekesites tof hu Menu About Who are we Why tof How do we work Management ISO Certifications Testimonials Press Room Services Domestic Transport International Shipment Additional services Service Matrix

    Original URL path: http://tof.hu/downloadable-documents/?lang=en (2016-02-16)
    Open archived version from archive


  • Customer service staff | TRANS-O-FLEX – The transporter
    Customer Service Department organization and control of customer service processes approval of investigated complaints Ákos Szabó Head of the Customer Service Department Orders manager management and recording of orders received via e mail and fax classification and forwarding of e mails arriving to ugyfelszolgalat tof hu Andrea Csillag Orders Manager Henrietta Vizi Orders Manager Domestic customer service receiving incoming calls taking orders from couriers via telephone agreeing delivery times managing changes in shipment data receiving complaint calls and forwarding them to the complaint manager if necessary keeping in touch with and paying special attention to contracted partners Karolina Kispál Domestic customer service Vivien Krajnyák Domestic customer service Brigitta Majer Domestic customer service Anett Tóth Domestic customer service Szilvia Tőrös Domestic customer service László Holes Domestic customer service International customer service taking international orders from couriers handling incoming calls concerning international shipments agreeing delivery times managing changes in shipment data handling complaint calls keeping in touch with international partners Virginia Olimpia Gáspár International customer service Adrienn Marosi International customer service Rita Török Holdházy International customer service VIP customer service keeping in touch with and paying special attention to key partners Zsuzsanna Györki VIP customer service Noémi Harangi VIP customer service Zsuzsanna

    Original URL path: http://tof.hu/customer-service-staff/?lang=en (2016-02-16)
    Open archived version from archive

  • Complaint Management | TRANS-O-FLEX – The transporter
    their unbiased objective judgment Based on their subject matter complaints may have to be submitted either to our customer service or to the finance department Issues to be submitted to the customer service Operational problems late or partial delivery loss mistakes made by couriers etc Contact information of the complaint managers In case of domestic deliveries Telephone 36 1 8 777 417 Fax 36 1 8 777 499 E mail reklamacio tof hu In case of international deliveries International Customer Service Telephone 36 1 8 777 410 Fax 36 1 8 777 499 E mail intcs tof hu Issues to be submitted to the finance department Modifying the payer of the freight wrong payer provided Invoice complaints due to missed shipment consolidation Technical complaints related to invoices wrong buyer name wrong payment deadline etc Contact information of our finance department Telephone 36 1 8 777 430 Fax 36 1 8 777 498 E mail penzugy tof hu Important For the sake of fast remediation and exact identifiability please always indicate the waybill number s of the consignment s in question and the circumstances of the problem Damages management These special complaints involve the destruction full or partial loss or the injury of consignments In order that the measure of responsibility of all relevant parties may be established beyond doubt indemnification claims need to meet strict formal conditions Basically indemnification claims can be made by the sender Any indemnification claims can only be accepted in writing providing the number of the waybill and attaching the following documents Indemnification Claim Sheet original copy Damages or Loss Record taken at the time of the delivery or at any phase of the shipment when the damage was perceived Document s certifying the content of the package The document certifying the net sum to be

    Original URL path: http://tof.hu/complaint-management/?lang=en (2016-02-16)
    Open archived version from archive

  • Domestic Fee Calculator | TRANS-O-FLEX – The transporter
    trans o flex A detailed description of our services can be found in the Domestic Transport menu of our web site whereas the conditions of their use are set forth in the General Terms Conditions For more information or in case you want to use our services regularly please contact the customer service or the sales department via telephone or e mail 36 1 8 777 400 ugyfelszolgalat tof hu and 36 1 8 777 420 ertekesites tof hu respectively Basic charges domestic packages Current monthly percent of domestic fuel surcharge Compulsory fields Basic information Total gross weight of consignment kg Kg Shipment option 24H delivery on the next working day 12H delivery by 12 00 o clock on the next working day 08H delivery by 08 00 o clock on the next working day SZO delivery on Saturday form Budapest to the Province or from the Province to the Province SZO delivery on Saturday form Budapest to Budapest N24 delivery to a supermarket on the next working day N48 delivery to a supermarket within 48 hours HUF Sender s zip code place of pickup Addressee s zip code Number of packages to be delivered to the same address pcs pcs Additional Services Collection of COD value of goods HUF Sum to be collected up to 1 000 000 HUF shipment HUF Document management HUF Hypermarket delivery within a time gate HUF Package insurance HUF Value of goods HUF Itemized handover HUF Return shipment pickup HUF ARU AR3 goods pickup at third party address other than the sender s own premises HUF Non conveyable goods see art 7 4 of the GTC HUF Shipment fee Shipment fee Fuel surcharge Transaction fee Toll fee Total net fright Total gross fright New calculation Contact TRANS O FLEX Hungary Kft 12 Európa road

    Original URL path: http://tof.hu/domestic-fee-calculator/?lang=en (2016-02-16)
    Open archived version from archive

  • International Fee Calculator | TRANS-O-FLEX – The transporter
    whereas the conditions of their use are set forth in the General Terms and Conditions For more information or in case you want to use our services regularly please contact the customer service or the sales department via telephone or e mail 36 1 8 777 400 ugyfelszolgalat tof hu and 36 1 8 777 420 ertekesites tof hu respectively Basic charges international packages Current monthly percent of international fuel surcharge 15 3 Compulsory fields Basic information Total gross weight of consignment kg Kg Sender place of pickup Hungary Budapest Hungary Province Austria AT Belgium BE Czech Republic CZ The United Kingdom GB France FR Netherland NL Croatia HR Ireland and Northern Ireland IE Luxemburg LU Germany DE Italy IT Portugal PT Romania RO Spain ES Slovenia SK Szlovénia SI Addressee Hungary Budapest Hungary Province Austria AT Belgium BE Czech Republic CZ The United Kingdom GB France FR Netherland NL Croatia HR Ireland and Northern Ireland IE Luxemburg LU Germany DE Italy IT Portugal PT Romania RO Spain ES Slovenia SK Szlovénia SI Az 1 címre kézbesítendő csomagok darabszáma db db Additional Services Collection of COD value of goods Ft Ft Shipment fee EXPORT IMPORT Fright Fuel surcharge Import pickup

    Original URL path: http://tof.hu/international-fee-calculator/?lang=en (2016-02-16)
    Open archived version from archive

  • Arculatváltás az Osztrák Posta leányvállalatainál | TRANS-O-FLEX – A Csomagszállító
    hírlevél 15 03 hírlevél 15 04 hírlevél 16 01 hónap futára jótékonyság Kiss Gergely kultúra partnereinknek Pesztericz Péter Peter Umundum RacioNet HONVÉD raktározás rövid hír Sport Steimnetz Barnabás szponzoráció színes Tatabánya telephely utánvét vers vizilabda változás Zánka útdíj Post navigation Hírfolyam Következő Előző Arculatváltás az Osztrák Posta leányvállalatainál Frissítve 2015 03 11 17 16 Szerző Ganzler Orsolya Egységesíti megjelenését csomaglogisztikára szakosodott régiós leányvállalatai körében az Osztrák Posta annak érdekében hogy még határozottabban kifejezze a cégek anyakonszernhez való tartozását és növelje a vállalatok ismertségét Ennek a folyamatnak a keretében váltott arculatot a magyarországi leányvállalat a trans o flex Hungary Kft 2015 márciusában Az erőteljes növekedés és a különböző nevet és különböző arculatot viselő vállalatok sikeres integrációja az Osztrák Posta családjába megköveteltek egy márkafelépítést amely az ügyfelek és befektetők számára világosan jelzi az anyakonszernhez való kapcsolódást Ezért is alkottunk meg egy új márkát amelyet a stabiltás megbízhatóság és biztonság jelzőkkel köthetünk össze és képviseli a határokon túlnyúló kompetenciáinkat hangsúlyozta Peter Umundum az Osztrák Posta Csomaglogisztikai Üzletágának igazgatótanácsi tagja Az új piaci megjelenés ellenére a vállalatok megtartják a már saját terepükön bevezetett márkanevüket Az egységes megjelenés és a márkanevek megtartásának kombinációjával erősíthető a növekvő nemzeti identitás az adott helyi piacokon Az ügyfél érezheti hogy egy helyi vállalkozással van dolga amelyik azért tudja mire van szüksége a megbízóknak Emellett az egységes arculat a stabil nemzetközi háttér benyomását erősítheti amely a lokális szolgáltató mögött áll összegezte Peter Umundum az új arculat előnyeit A logó az anyavállalat az Osztrák Posta logójában szereplő postai kürt elemére hasonlít A színek pedig igazodnak az Osztrák Posta legnagyobb leányvállalatához a trans o flexhez így szürke és narancs dominál ezentúl a kelet közép európai régióban Így most már az ügyfeleink számára a térképre tekintve egyértelmű lesz milyen összefüggés van a leányvállalataink és az Osztrák Posta között fogalmazott Peter Umundum Az arculatváltást

    Original URL path: http://tof.hu/hireink/arculatvaltas-az-osztrak-posta-leanyvallalatainal/ (2016-02-16)
    Open archived version from archive

  • Belföldi Díjkalkulátor | TRANS-O-FLEX – A Csomagszállító
    szállítás menüpontjában találja további szállítási és szolgáltatási feltételeinkről pedig Általános Szerződési Feltételeinkből tájékozódhatnak További információért és rendszeres szállítás esetén keresse ügyfélszolgálatunkat vagy értékesítési osztályunkat a 061 8 777 400 ugyfelszolgalat tof hu és a 061 8 777 420 ertekesites tof hu elérhetőségeken Alapdíjak belföldi csomagos küldemények Belföldi üzemanyag felár aktuális havi mértéke Kötelezően kitöltendő mezők Alapadatok Küldemény bruttó összsúlya kg Kg Szállítási mód 24H következő munkanapi kézbesítés 12H következő munkanapi kézbesítés 12 00 ig 08H következő munkanapi kézbesítés 08 00 ig SZO szombati kézbesítés Budapest Vidék Vidék Vidék viszonylat SZO szombati kézbesítés Budapest Budapest viszonylat N24 nagyáruházi másnapi kézbesítés N48 nagyáruházi 48 órás kézbesítés Ft Feladó irányítószáma árufelvétel helye Címzett irányítószáma Az 1 címre kézbesítendő csomagok darabszáma db db Kiegészítő szolgáltatások Utánvét áruérték beszedés Ft Beszedendő összeg max 1 000 000 Ft cím Ft Okmánykezelés Ft Időkapura történő nagyáruházi szállítás Ft Küldemény biztosítás Ft Áruérték Ft Tételes küldemény átadás Ft Visszáru felvétel RVA Ft ARU AR3 Árufelvétel külső címen nem saját telephelyen történő árufelvétel Ft NGK Görgősoron nem szortírozható küldemény lásd ÁSZF 7 4 pont Ft Szállítási díj Fuvardíj Üzemanyag felár Tranzakciós illeték Útdíj Nettó fuvardíj összesen Bruttó fuvardíj összesen Új számítás Kapcsolat TRANS O FLEX Hungary Kft 1239 Budapest

    Original URL path: http://tof.hu/belfoldi-dijkalkulator/## (2016-02-16)
    Open archived version from archive

  • Csomagkövető rendszer a Cipősdoboz Akcióban a TRANS-O-FLEX jóvoltából | TRANS-O-FLEX – A Csomagszállító
    Hungary Kft futárautója szállította az első cipősdoboz ajándékokat az advent első vasárnapján megnyílt Cipősdoboz Várba a budapesti Deák térre A TRANS O FLEX nem csak a jótékonysági program hivatalos logisztikai partnereként volt jelen a megnyitó ünnepségen hanem azért is hogy a cég és a munkatársai által előkészített több mint 100 cipősdoboz ajándék átadásával elindíthassák a december 18 ig tartó adományozást A TRANS O FLEX azért is döntött a tavalyi évhez hasonlóan idén is a Cipősdoboz Akció támogatása mellett mert pont abban tudja segíteni a programot amiben a legjobb csomagokat szállít A cég fuvarozta a Deák térre a Cipősdoboz Várat juttat majd el több ezer cipősdobozt Kelet Magyarországra és Erdélybe Böjte Csaba parajdi árvaházába és az akció zárása előtt a budapesti gyűjtőpontokról a központi depóba szállítja majd a beérkezett cipősdoboz ajándékokat A TRANS O FLEX nek köszönhető az az újítás is amit a jótékonysági programok közül elsőként a Baptista Szeretetszolgálat által szervezett Cipősdoboz Akcióban vezethetnek be aki szeretné megtudhatja hová melyik településre jutott el a csomagja A csomagkövetéshez szükséges rendszert a TRANS O FLEX biztosította s emellett szakmai tanácsokkal segítette a szervezőket az új fejlesztés bevezetésében Sokakat az tarthat vissza a jótékony felajánlásoktól hogy bizalmatlanok valóban rászorulókhoz kerülnek e azok Ezért is örültünk különösen hogy hivatalos logisztikai partnerünkkel a TRANS O FLEX Hungary Kft vel sikerült egy ilyen újdonsággal előállnunk mondta el a megnyitó ünnepségen Révész Szilvia a Baptista Szeretetszolgálat kommunikációs igazgatója Az idei évben a központi gyűjtőhelyre beérkezett ajándékok közül 5 000 esetében van erre lehetőség Amikor a Várban leadja a felajánló a cipősdobozát a dobozra egy vonalkódos etikett kerül a vonalkód párját pedig a feladó tarthatja meg A rajta található számsorral azonosíthatja be csomagját és nézheti meg a külön erre a célra létrehozott online felületünkön hogy hol tart éppen a doboz magyarázta el a csomagkövetés lépéseit Pesztericz Péter a

    Original URL path: http://tof.hu/hireink/csomagkoveto-rendszer-a-ciposdoboz-akcioban-a-trans-o-flex-jovoltabol/# (2016-02-16)
    Open archived version from archive



  •